新規にフォルダを作るための「＋」が表示されない
新しいフォルダーを作るときは、枠で囲んだ「フォルダー」をクリック。
通常は上の写真のような枠で囲んだ部分が表示されます。
ちなみに①②は私が新規に追加したフォルダーです。
このように新規フォルダーの作成はできたのです。
それが、なぜか下の写真のようになってしまいます。
新規フォルダーを追加するための「∔」ボタンが表示されません。
そして私が新規で作ったフォルダーもでてきません。
しかし不思議なことに、あれやこれやいじっていると突然「＋」が表示されますが、そのあと別の操作をしていると、また表示されなくなってしまいました。
現在、こんなことが繰り返し起こっています。
ネットで調べていますが今のところはっきりした解決策がみつかっていません。
私は技術的なことは全く無知なので、今は、どんな操作をしたときに不具合が起こるのかを確認しているところです。
現在３つのアカウント設定をしていますが、不具合は必ずしもすべてのアカウントで同時に起きていません。アカウントごと、その時の状況によって不具合が発生しているのかもしれません。
仮説その１ 受信トレイの未開封メールが影響している？
現在のアカウントの状況
アカウントA――――未開封あり→「＋」、追加フォルダーが表示されない
アカウントB――――未開封あり→「＋」、追加フォルダーが表示されない
アカウントC――――未開封なし→正常
実証その１
アカウントAの未開封を「なし」にしてみた
「＋」、追加フォルダーが表示されない、まま。
何故か「下書き」フォルダーに５件発見。すべてごみ箱に移動してみた。
しかし状況は変わらず。
★この操作をした後もアカウントCは正常表示。アカウントBは不具合のまま。
他のアカウントに影響はなし。
アカウントBの未開封を「なし」にしてみた
「＋」、追加フォルダーが表示されない、まま。
★この操作をした後もアカウントCは正常表示。アカウントBは不具合のまま。
他のアカウントに影響はなし。
アカウントCの未開封を「１」にしてみた
「＋」、追加フォルダーは正常に表示されたまま。
今日はここまで
